Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за апрель 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в апреле 2024 года поступило на рассмотрение 1575 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1271 обращение (81%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц (320 обращений или 20% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (225 обращений или 14% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (221 обращение или 14% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (129 обращений или 8% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов администрирования имущественных налогов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, налоговой отчетности и др.

В апреле 2024 года на контроле в Управлении находилось 1574 обращения (или 99,9 %).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.